短视频运营和以前的运营最大的区别就是以前是卖货思维(展示产品,提练卖点,王婆卖瓜,自卖自夸的形式说我产品多好多好)。

短视频运营必要要的是用户思维:就是用户的需求是什么,根据需求做解决用户需求的内容,具体方法:

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?1、视频标题说痛点吸引用户点击视频

?2、标题关键词,让平台给视频打标签,推荐给精准用户

?3、黄金五秒留住用户把视频看下去

?4、用户需求解决让用户对产品感兴趣

?5、给用户一个下单的理由,比如便宜,拿去就能用等

一、那么如何找到用户需求:如何挖掘客户需求,教你4步找到客户真正的痛点,想要寻找客户的痛点和需求,首先要做的是对自己产品的足够了解。你的产品具备哪些功能,能够解决哪些问题?把产品分析的透彻了,再走到目标客户群体中去,你才能更好的找到客户的痛点和需求。通过提问、倾听、讨论、确认的方式挖掘客户需求,要求站在客户的立场上以客户为中心,找到客户业务现状与期望之间的差距,也就挖掘到客户的需求

1、向客户提问,通过开放式和封闭式问题,让客户畅所欲言,获得客户更多信息

2、倾听客户谈话,倾听可以透过大量信息找到关键有价值的信息。

3、与客户讨论,围绕客户谈论的问题进行讨论,找到客户现状与期望之间的差距。

4、与客户确认需求,当找到客户需求后与客户进行确认。

二、如何把需求转化为视频内容:场景+领域+呈现方式

1、场景:你可以在厨房、回家路上、公司等任何地方讲

2、领域:讲你所在行业领域知识,比如采购、运营、工业品等

3、呈现方式:单人口播、两人对话,多人交流、产品痛点解决展示(比如纸巾怕湿用放水在上面还能用等)

场景+领域+呈现方式:在厨房,通过对话或者口播来讲财经,希望大家不要照搬,举一反三用到用户的领域

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