抖音营销分抖音账号运营和抖音获客两部分

一.抖音账号运营主要体现在品牌的打造和宣传上,分为关键词的布局粉丝的培养两个部分

 

(一)关键词的布局

抖音等短视频平台已经逐渐取代传统的搜索引擎,很多用户想查询什么东西已经习惯性在抖音上搜索,为了让更多的用户搜索到,关键词的布局就尤为重要了

影响抖音关键词搜索结果的四个因素:1.抖音名称 2.地址名称 3.文案内容 4.话题

 

(二)粉丝的培养:直播互动和粉丝群

(1). 直播互动

在直播中,相信有很多朋友都有以下疑问:

直播间如何留住用户?

引导粉丝关注点赞,需要做些什么?

活跃直播间气氛,有什么好办法…

关于直播间留住用户,其实就是提升直播间的留存率。

那么留存率是如何计算的?留存率是指留在直播间 人数与进入到直播间人数的占比。举个例子,有100个人进入你的直播间,有30个人留下来了,那么留存率就是30%。

如何提升直播间的留存率呢?在这里,为大家介绍能够留住用户的技巧以及话术。

直播留人话术

话术作为能和进入直播间的观众实时互动的第一要素,自然是下功夫去钻研的关键,在这里,将直播间留人互动话术分为以下5类:

1、点名话术:

此类话术就是将进入直播间的用户名字念出来,让这个用户有着与你实时直观的感受,还能吸引其他用户积极互动。

话术举例——

“欢迎xx进入我的直播间,你的名字这么有创意,是不是背后有什么故事。”

2、诱导型话术:

此类话术直白地说出了进入直播间有什么好处,让用户得到什么,或者学到什么,将用户的“利他”心理发挥到极致。

话术举例——

“在我的直播间可以教会你如何拍摄视频!“

“刚进入直播间的宝宝们,我们设置了福袋,大家可以抢一抢喔!“

“今天来给大家分享几个美妆的小技巧,学会了你也可以是美妆达人!”

3、节奏型话术:直接和用户互动,让用户用实际行动直接反馈你的话,不仅如此还会让新进来的游客看到直播间很活跃,从而产生好奇,留下来看看主播到底在干什么。

话术举例——

“觉得主播跳得好看、唱得好听的刷波「666」。”

“刷波「520」让我感受一下你们的热情”

“觉得主播穿这一身好看的,宝宝们发给我「好看」”

4、痛点型话术:

“痛击”用户最关心的问题,主播可以通过对某件产品的专业解说,来吸引粉丝,用户觉得就是你口中说的这种人,就会在直播间多停留一会,看看你能带去给他什么价值。

话术举例——

“不会搭配的、皮肤黑的姐妹、偏胖的宝宝宝们,可以穿下面这套衣服”

“如果你刚好是xxx,那么接下来一定要注意啦!“

5、寻求意见话术:

利用人们好奇心以及热心肠,此类话术多用户老粉或者比较热心的粉丝,能够和你聊一些有价值的东西,用户会觉得主播尊重了他的意见,有自己的看法就会提出来与你互动。

话术举例——

“家人们帮我看看,这个东西怎么样?”

“说实话,家人们,你们觉得我(主播)对你们好不好?”

 

另外,主播在实际开播的时候也要注意以下细节部分。

1、直播的状态应该是饱满热情的,不要摆出不高兴没精打采的样子出来。

2、放下开播前的一切,开播后主播就应该是热情的,时不时地笑一定会感染到你的粉丝。

3、开播前请先准备好当日的直播内容,围绕主要的直播话题叙述,避免没话说。我的建议是做个详细的周直播计划,一周内每天直播什么内容计划好,以周为循环,每周直播一样的内容,这样直播会讲得越来越熟练,越来越自信,这样流量自然就不会差了

4、制定好直播时间,不要随意修改直播时间更改,在固定的直播时间去直播会让你的粉丝才会养成用户习惯。

 

(2) .建立粉丝群

每个店创建自己的抖音粉丝群福利群

创建方法:

1.首先在手机中打开【抖音短视频】客户端,点击下方的【我】。

2.点击右上角的菜单图标按钮,点击创作者服务中心。

3.点击主播中心,点击粉丝群管理。

4.最后点击创建群聊,弹出创建粉丝群提醒,点击创建,粉丝群创建完成。

关注的粉丝都可以拉入粉丝福利群,新作品可以分享到群里,直播公告也可以在群里发布,忠实粉丝可以设置成管理员,粉丝群上限200人,超过200人就需要创建2群了

 

二.抖音获客主要通过两个渠道:直播获客和短视频获客

(一)直播获客

1)直播标题和直播封面的设置

直播标题要根据直播的内容发生变动,直播封面也需要经常更新

优质封面建议

封面贴合直播主题,突出主播人设,帮助主播树立形象

2)直播间内布置

直播时主播要穿着打扮得体,介绍店面时要注意店面干净整洁,在直播间里就让人感觉咱们店里出现“脏和乱”客户哪还有上面咨询的打算呢

3)主播的能力

主播可以不漂亮,但不能不敢说、不能不会说、不能说

主播既要有对产品性能、使用有很强的专业性,也要调动直播间的氛围,要敢于和粉丝开玩笑,敢于问粉丝要关注、要转发、要订单,也要细心关注粉丝提问和反馈

在直播间用户更愿意更愿意付费的对象是人,一个好的主播会提高提高产品的销量和粉丝粘性

4)直播时“同城展示”功能一定要开启

毕竟咱们的车主要是卖给同城的客户

咱们进入主页 我-右上角三横-设置-隐私设置-同城展示 看下这个功能有没有打开

5)利用节假日在直播中定时抽奖送福利

奖品可以设计成一些小礼物或者试驾体验劵,抽到奖品的用户进店领取(不提供邮寄),这样既能获取线索,又能增加线索到店量

 

(二)短视频获客

视频内容要求:

1.不能有任何其他平台水印、logo、贴纸等,用其他软件工具拍摄的要后期处理掉水印。

2.画质要清晰,推荐专业相机或手机拍摄,越清晰推荐越高,手机拍摄最好用好一点的手机。

3.最好有字幕、封面,提升点击率,抖音是随机展现在用户面前的,封面、字幕利于用户点击打开观看。

4.声音要大,很多人刷抖音都是在周 边环境比较乱的地方,如果手机录制的,可以用收音麦,网上有卖的,手机收音麦。

5.视频内容中不要出现任何公司的名字、地址信息、logo、手机号码、微信号和二维码等信息,一些涉及隐私的部分要做遮挡处理

6.视频尽量拍摄竖屏的,尺寸是9:16,有利于系统推荐。就算我们是用单反拍摄的,也要后期剪辑成为竖屏的。

录制视频:一般先用其他APP拍摄视频,比如美摄、VUE等,拍摄完后加封面、字幕,处理完之后再去抖音发布作品。如果用抖音直接拍摄,没有加字幕的功能。

发布视频:选择好封面后,选择好热门的背景音乐(一定要有背景音乐,背景音乐的声音稍微小点,比视频声音小)。发布视频的时候一定选择带上所在位置,有利于推荐。

点赞:给自己点赞,当你有一定的粉丝量的时候,你所点赞的视频会推荐给你粉丝中感兴趣的人群,起到一定的导流作用;给同类型的其他人点赞,活跃自己的账户。

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