@人人能科普,处处有新知大家好,我是大吉,今天和大家分享一下日常出行的交通工具—高铁,如今时代发展迅速,越来越快的节奏让大家出行都愿意选择高铁出行,今天和大家分享一下几点迷惑。

第一条,遇到路上堵车没有赶上高铁,已经过了票面时间,怎么办?首先这种情况大部分是不可以退票的,特殊原因除外(列车本身有晚点,疫情红黄码…等),只能去人工窗口选择改签一次当天的,到发站不能变哦,票价一样的话改签是免费的,可能有的小伙伴不知道又重新购买新的车票,现在知道了吧~

第二条,退票的时候退票费是怎么回事,如何收的?退票费是退票费是铁道部门因旅客原因退回火车票时收取的费用这项收费制度形成于1997年,2011年铁道部做出下调退票费的决定,并于9月25日起执行。退票费由原来按每张车票面额的20%计收下调为按5%计收,并且最低2元。也是?有时间?差别?的?,按?距离?票面?开车?时间?算?,24h内?扣?20%,24h-48h扣?10%,48h-15/7天?内?扣?5%(现在?疫情?影响?临时?调整为???7天?),15/7天?以上?就是?免费?啦?,如果?是铁路?部门自身?责任?则是?不收退票费?,遇到大??晚点?,中途?折返?,停运?……这些?特殊?情况,现在?你学会了吗??

第三条,如果在高铁上睡着了没来得及下车怎么办?不要慌张,高铁运行速度快,这个时候不要拍打车门或者要求司机停车?,第一时间是找车上工作人员需求帮助,车上会给你开具客运记录证明,在就近的下一站交给车站免费送你回去,前提是还有车次的情况下,如果没有了那就不行了,大家出门还是要注意啦,免得耽误了时间~

以上三条很常见的问题和大家分享了,你学会了吗~

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