名师讲座课程简介:

【利润增长】会员积分营销

课程亮点

①会员积分营销的玩法与逻辑

2积分回报率的计算方法及案例

3如何利用积分营销绑住”会员?

④积分玩法:消费唤醒”、闲时活用”

适用学员

中小餐饮企业老板、餐饮从业者

会员积分营销

积分营销的玩法与逻辑 (10:52)

积分营销玩法案例 (17:46)

目前,各行业市场同质化严重,由此引发的顾客流失率大、客源不稳定及门店管理混乱等问题也逐渐败露,对线下的门店端进行信息化科学管理迫在眉睫,各品牌纷纷渴望寻得一条杀出重围的路,抢占门店客流。

在这个时候,商家如果能利用好会员积分,可以大幅度地促进会员日常消费,促进二次消费率增长。会员积分用处很大,商家的积分营销做得越好,才能将会员的消费价值越放大到最大,今天橙券就从以下三步跟大家分享一下,现阶段如何做好会员积分营销。

1、实行消费积分制度

大数据分析和会员被广泛应用于各行各业,能够在竞争中通过管理打造品牌风格,做好门店用户消费行为研究,将互联网会员积分制应用到品牌商城中,是品牌又一制胜法宝。但大多数商家在制定会员积分制度的时候,只想到通过会员充值赠送商城积分,而消费后却不给积分,想通过这个方式快速回笼资金,殊不知这种做法,把大部分直接消费而不愿充值的消费者拒之门外了。会员产生消费,获得消费积分这才是正常的积分营销逻辑,无论是现金、刷卡、微信、支付宝付款,会员都应该获得相应的消费积分,并凭此在积分商城中兑换权益产品。

2、积分获取方法多样化

积分获得方式不应该只有常态化的充值、消费,这样太单一化,商家需要制定一些积分营销方案,让会员能够通过多种途径得到商城积分,毕竟消费者不是天天到店或者网站进行消费。

可以推出积分奖励运营方案,例如:会员推荐朋友成为会员,奖励一定商城积分,商家可以在这个奖励上面加大力度,这样会员获得的奖励远超出自己的一笔消费,会员便会更加愿意成为商家的推广员”。再或者通过每日签到之类的形式,连续签到领取积分,培养会员长期登录平台的习惯,增加用户活跃度,增加用户黏性。

3、积分成本合理核算兑换

积分的用途也不可太过单一,既然送出积分,商家最初就要通过成本核算,计算商城积分的价值,从而推出丰富的权益礼品用于积分兑换,会员产生的积分越多兑换的礼品越丰厚,同样商家的盈利也就更多。产品不可过于单一,不然很难对会员产生吸引,可以通过橙券等权益提供商进行积分商城产品配置,免费对接企业各终端平台,0开发成本,简直不要太合适!没有技术团队也可以对接积分商城。

积分还可以用于抵扣消费,也许会有一些会员对礼品不感兴趣,更喜欢实实在在的折扣优惠,因此,商家可以让积分用于再次消费兑换,会员也会更加感受到消费产生的附加值。

商家利用会员积分做好会员营销,不仅仅可以让会员有更好的消费体验,更能够在行业的竞争中为自己带来更强的竞争力。针对商家如何进行会员积分营销,橙券积分商城的积分运营理念与以上三点完美契合。橙券将生活中所涉及的各种服务行业及商户整合起来,让消费者的积分发挥更大价值,消费者利用商城积分可在积分商城内获得各类卡券优惠,刺激消费者多次消费,达到商家的转化目的。

消费者利用积分不仅可以在商家处得到优惠、折扣,还可以在积分商城兑换心仪的商品,这对于消费者而言,赚取的利益无疑是巨大的。

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