新民晚报讯(记者 金志刚)疫情下,互联网医疗“家庭医生”迎来更多需求。5月6日,平安健康医疗科技有限公司(股票简称“平安好医生”,1833.HK)旗下“家庭医生”产品全线升级,综合个人用户和企业端用户的服务需求,进一步扩大服务范围,为用户及其家庭提供省时、省心、省钱的医疗健康服务。

某企业80后员工张奇(化名),最近一次偏头痛,他没有像往常一样去医院挂号、问诊和拿药,而是在手机上通过视频向医生咨询病症,并在医生的指导下购买药品。就医方式的改变,源于他所在的公司半年前为员工购买了平安健康提供的服务,家庭医生为他建立了专属档案,每次问诊时都能够给出针对性意见。

家庭作为社会最小的单元,家庭健康正是全民健康的坚实基础。平安健康此次全新升级的“家庭医生”将产品体系进行了更多元的层次划分,包括“个人版”“小家版”“全家版”。“小家版”最多可添加4位就诊人,“全家版”最多可添加8位就诊人。每位就诊人都将拥有独立的健康档案,并自主选择一位家庭医生进行签约,为全家提供疾病咨询、用药咨询、报告解读、慢病管理等相应服务,以及10多种就医协助服务,并将病情全程记录在健康档案,一对一守护家人健康。

考虑到家中老人及小孩的实际使用场景, “小家版”及“全家版”还支持主使用人账号为成员问诊的功能,并实现了家庭成员间图文问诊、音视频问诊、药品抵扣券等权益的共享。

除了服务范围的扩大,升级后的“家庭医生”为更好地赋能企业端用户,进一步丰富了产品的服务内涵。通过深挖不同类型企业用户的刚需和痛点,针对企业端用户升级相关技术及产品,用数字化、可灵活配置的解决方案满足个性化的员工健康管理需求。

升级后的技术模式除了可以为每一个企业客户量身定制专属的企业APP界面,让服务全面触达履约对象外,更可通过专业的技术对接方式将服务嵌入到企业的原生小程序、APP中实现履约。并通过面向企业管理者开放的“员工健康可视化管理平台”,用数字化手段帮助企业了解员工、客户的健康状况及需求,助力企业发展。

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