【李庆远】5S的推行准备【高清】

5S的推行准备
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通过学习本课程,你将能够:
● 学会消除意识障碍的方法;
● 了解5S推行委员会的构成;
● 理解5S宣传和培训的重要性;
● 掌握建立5S示范区的方法和步骤。
5S的推行准备
一、消除推行5S的意识障碍
1.主要障碍
随着5S显著效能的体现,多数企业能够意识到5S推行的重要性,并将其应用在实践中。但在5S的推行过程中,由于对5S认识不够准确,仍然存有意识障碍,主要表现在:领导重视不够、员工参与程度不高、员工存在抵触情绪、运动缺乏持久性等。
2.解决措施
为了更好地推行5S,进而实现精益工厂和七个“零”极限目标,企业必须进行广泛的意识改革,消除企业领导和员工的意识障碍。
消除领导者的顾虑
企业领导的决定是推行5S成功与否的关键因素之一,如果企业领导对5S认识不够充分,5S活动将难以长久推行下去,最终陷入自生自灭的境地。因此,推行5S活动首先需要企业领导者消除顾虑,下定决心,并做好长期推进的思想准备。
强调全员参与
推行5S活动需要企业全体员工的积极参与,因此,为了维持员工对活动的长久热情,管理者应该做到果断决定、坚持执行。另外,企业还可以采用动员会、发表内部文章、鼓励提出方案等方式丰富5S的活动内容,以吸引更多员工的参与。
二、成立5S推行委员会
5S推行委员会是推进5S活动的具体实施机构,是5S活动成功推行的重要保障。其组成如下:
1.5S委员会
主要职责为:制定5S推进的目标、方针;任命推进事务局负责人;批准5S推进计划书和推进事务局的决议事项;评价活动成果。
5S委员会的委员长,一般由企业总经理担任,负责从全局角度推进5S的实施。
2.推进事务局
主要职责为:制定并监督实施5S推进的计划;组织员工培训;负责活动宣传;制定推进办法和奖惩措施;主导全公司开展5S活动。
3.部门负责人
主要职责为:负责本部门5S活动的开展,制定5S活动规范;负责本部门的员工教育和活动宣传;设定部门内的改善主题,并组织实施改善活动;指定本部门的5S代表。
4.部门5S代表
主要职责为:协助部门负责人推进5S活动;作为联络员,在推进事务局和所在部门之间进行信息沟通。
【案例】
某公司制造部的5S推行委员会
某公司制造部的5S推行委员会由主任委员、委员、干事和稽查员组成,具体情况如图1所示:
图1 5S推行委员会的构成示意图
委员会的职责包括:对稽查项目进行评定、对5S稽查投诉进行仲裁、研究讨论推行5S的可行方案、处理稽查过程中出现的异常问题、抽查5S推行情况、拟订5S评分表及各项奖惩规定、监督5S评比的公平性。
干事的职责包括:参与5S稽核、保持公平性、对于评分标准有权提出异议、提出推行5S活动的建议。
稽查员的职责包括:对制造部5S推行工作进行稽核、保持公平性、积极提出推行工作中的问题及建议、监督稽核签核程序、处理抗拒人员、确保每月稽核的次数与周期。
三、加强5S宣传和培训
为了配合5S活动的推进,企业还应进行针对性的宣传和培训。
1.宣传
企业可以通过征集5S活动口号、制作标语的方式,鼓励员工积极参与进来。另外,企业还可以采用内部刊物和板报的形式,进行5S推行技巧与要点的宣传,动员全体员工积极参与;并通过刊登员工参与活动的精彩文章,保证5S气氛的长久持续。
要点提示
宣传5S的方法:
① 征集活动口号;
② 制作活动标语;
③ 利用内部刊物;
④ 制作宣传板报。
2.培训
对员工进行培训,是5S推行过程中必不可少的环节。企业在进行培训时,必须纠正员工对活动的理解偏差,消除其意识障碍,以保证5S的顺利推动。
骨干人员的培训
企业在推行5S时,应该从各级主管和优秀员工中挑选出骨干员工,负责组织和推行活动的具体实施。
对骨干员工进行培训,一般可以通过委外培训、参观先进企业和购买培训教材等方式。通过培训,使他们对5S的基本知识和推行程序有较好的理解和认识。
普通员工的5S培训
企业对普通员工的5S培训(即内训),通常由已接受培训的骨干人员负责完成。通过骨干人员的知识传授,普通员工可以了解5S的基本知识、活动意义及活动目标。
在普通员工培训过程中,应该注意互动,通过鼓励员工发言、讨论等方式,不仅可以增加员工认识的深度,还可以激发员工的参与热情。
四、建立5S示范区
在一些规模较大、组织复杂的企业,或对5S认识尚浅的企业,可以采用建立5S示范区的方式,选取硬件差、问题多且有代表性的部门作为试验推行5S的样板区域,通过实施突击整顿和清理,为其它部门提供示范,进而实现5S活动的推广。
1.主要作用
建立示范区的对企业整体推行5S活动有很大帮助,其作用主要体现在:统一员工对5S活动的认识,更好地发挥领导的作用;鼓励先进部门更进一步,鞭策落后部门提高;改变员工迟疑和观望的态度,增强他们的信心;激发员工参与5S活动的热情。
2.建立程序
建立5S示范区的主要程序和步骤如下:
指定示范区
根据企业现状和负责人对活动的认识情况,指定出示范区。
制定活动总体计划
制定一个1至3个月的短期活动计划。
示范区人员培训和动员
对主要推进人员进行培训,对示范区全员进行动员和培训。
记录示范区问题点,分类整理
以照片等形式记录所有5S问题点,并进行分类整理、整顿、清扫等。
决定5S活动具体计划
确定整理、整顿、清扫、修理、修复等活动的具体时间、地点、人员、材料、工具等。
集中对策
根据日程计划进行集中对策。
5S成果总结和展示
以照片等形式记录改善后的状况,并与改善前进行对比;同时做出活动总结和报告,并将有典型意义的事例展示出来。
需要注意的是,为保证5S示范区活动的顺利推行,必须实行短期突击整理,并痛下决心处理无用物品,进行快速整顿和彻底清扫。另外,活动成果应通过报告、组织展览和参观的方式,向全体人员展示,从而获得高层领导的肯定和关注,赢得全体员工的支持。
3.推进阶段
一般来讲,除非具备一定规模或基础的企业,5S的五项活动不要同时推进。
5S活动的推进,大都从整理、整顿开始,再进行部分清扫;等到清扫达到一定程度,才可以导入清洁这一最高形式;强调清洁就是让整理、整顿、清扫达到标准化或制度化,使企业员工都能严格遵守相关标准,形成良好风气,这样修养才能大功告成。一个风气良好、秩序井然的企业,才能形成优秀的企业文化。
5S活动的推进,一般有如下三个阶段:
秩序化阶段
在秩序化阶段,企业统一制订标准,促使员工养成遵守标准的习惯,使公司逐步超越手工作坊水平。
具体工作主要包括:上下班五分钟实行领班、清扫等值日制;区域规划落实到具体部门以及相关个人;减少寻找物品所用的时间;对环境进行绿化、美化,并确保无噪音;正确使用标识;安全使用保护用具,完善消防设备。
活力化阶段
通过推进各种改善活动,激发员工主动参与的热情,使公司上下充满活力,形成一种改善的氛围。
具体工作主要包括:清理呆料、废品;进行大扫除;仔细检查、保养所有设备;管理清扫用具。
透明化阶段
将各种管理手段和措施公开化、透明化,形成一种公平竞争的局面,确保员工通过努力能够获得自尊和成就感。
具体工作主要包括:提出合理化的建议或提案;进行看板管理、识别管理;全面导入目视管理;建立改善的档案,甚至建立完善的博物馆;运用数据库、网络等工具。
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